Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 29 april 2025.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Kiran Mintjes - Innerbewust hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze” met betrekking tot Reiki & Coaching en events. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Cliënt/ Deelnemer: De persoon die gebruikmaakt van onze diensten.
- Diensten: Alle aangeboden diensten van Innerbewust.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen ons en de client of deelnemer.
- Annuleringsvoorwaarden: De regels omtrent het annuleren van afspraken of events.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met betrekking tot deelname aan de diensten van Innerbewust, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Deelname & Gezondheid
Deelname aan onze diensten geschiedt volledig op eigen risico.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het informeren over eventuele fysieke of mentale gezondheidsklachten die invloed kunnen hebben op de behandelingen.
Wij zijn geen medisch professionals en geven geen medische adviezen. Bij twijfel adviseren wij altijd om een arts of specialist te raadplegen.
4. Betaling
Betaling dient achteraf te worden voldaan via de aangegeven betaalmethoden.
5. Annulering & Restitutie
Reiki & Coaching:
- Annulering dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren. Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
- Reeds betaalde behandelingen worden niet terugbetaald, tenzij sprake is van bijzondere omstandigheden.
Events:
- Annulering tot 30 dagen voor aanvang: 100% restitutie.
- Annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% restitutie.
- Annulering binnen 14 dagen voor aanvang: geen restitutie mogelijk.
- Indien wij een event annuleren wegens onvoorziene omstandigheden, ontvangt de deelnemer het volledige bedrag terug of kan deze kiezen voor deelname aan een alternatieve event.
6. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, letsel of verlies als gevolg van deelname aan onze diensten.
De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen welzijn en dient de eigen fysieke en mentale grenzen te bewaken.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke eigendommen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens behandelingen of events.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die is ontstaan aan eigendommen van een cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan Koninginneweg 93 te Hilversum, noch voor andere schade ontstaan door het betreden van de praktijk, de hal en het gebruik maken van het toilet.
7. Wijzigingen in het Aanbod
Wij behouden ons het recht voor om behandelingen of events te annuleren of te wijzigen indien noodzakelijk. In geval van overmacht, zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden, wordt een passend alternatief aangeboden.
8. Vertrouwelijkheid en Privacy
Alle persoonlijke informatie die met ons gedeeld wordt, wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming aan derden verstrekt. Wij hanteren een strikt privacy beleid in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
9. Intellectueel Eigendom
Alle content en materialen die tijdens behandelingen of events worden aangeboden, blijven eigendom van Innerbewust en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gedeeld.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden geprobeerd op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Beroepsvereniging & Klachtenregeling
Innerbewust is aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT).
Dit betekent dat ik werk volgens de ethische richtlijnen en kwaliteitsstandaarden die door deze beroepsverenigingen zijn vastgesteld. Cliënten kunnen bij klachten in eerste instantie contact met ons opnemen via info@innerbewust.nl of
06 53 59 83 46.
Indien we er samen niet uitkomen, kan een klacht worden ingediend via de klachtenprocedure van de CAT. Voor verdere geschillen geldt de onafhankelijke geschillencommissie volgens de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz).
Contactgegevens
Heb je vragen over de algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
Innerbewust
info@innerbewust.nl
06 53 59 83 46
